Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 27-12-2025

Chez Evimo, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

1. Coordonnées de l'entreprise

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Evimo B.V.

Woenselse Markt 11
5612 CP Eindhoven

Courriel : info@evimo.nl

Site web : www.evimo.nl/fr

2. Quelles sont les données collectées ?

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou passez une commande, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Détails de la commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Détails du paiement : Méthode de paiement et informations sur la transaction (nous ne stockons pas nous-mêmes les détails complets de la carte de crédit).
• Détails du compte : Nom d'utilisateur et mot de passe (si vous créez un compte).
• Données d'interaction : Adresse IP, comportement de navigation sur le site et cookies.
• Communication : Correspondance avec notre service clientèle.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Traiter vos achats, les expédier et vous tenir au courant de leur état.
• Service clientèle : pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes liés aux produits ou aux livraisons.
• Obligation légale : Pour notre administration et nos déclarations fiscales (obligation de conservation de 7 ans).
• Marketing : pour l'envoi de bulletins d'information, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite.
• Optimisation du site web : Analyser l'utilisation de notre boutique en ligne et l'améliorer.

4. Partage de données avec des tiers

Evimo ne vend jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons les données qu'avec des partenaires indispensables à notre service :

• Partenaires logistiques : (par exemple PostNL, DHL) pour la livraison.
• Prestataires de paiement : (par exemple Mollie, iDEAL) pour le traitement des paiements.
• Fournisseurs de services informatiques : pour l'hébergement et la maintenance de notre boutique en ligne.
• Avis : (p. ex. Trustpilot ou WebwinkelKeur) si vous laissez un avis.

5. Délai de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire.

• Données des clients : Sont conservées tant que vous avez un compte actif.
• Données financières : Elles sont conservées pendant 7 ans conformément aux exigences légales en matière de conservation des données fiscales.
• Marketing : Nous conservons les données pour la lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

6. Vos droits

En vertu de la loi AVG, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger les données incorrectes.
• Droit à l'eff acement : vous pouvez demander à ce que vos données soient effacées.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander à ce que vos données soient moins traitées.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter l'abus, la perte ou l'accès non autorisé à vos données. Notre boutique en ligne utilise une connexion SSL sécurisée (reconnaissable au cadenas dans la barre d'adresse).

8. Cookies

Evimo utilise des cookies pour optimiser le fonctionnement du site. Lors de votre première visite, vous pouvez spécifier les cookies que vous acceptez (fonctionnels, analytiques ou marketing).