İade koşulları

Evimo'da, ürünlerimizin kalitesini sağlamak için dikkatli bir iade süreci kullanıyoruz. İşte ana kurallar:

1. İade öncesi inceleme İadeniz depomuza ulaştığında, bir ürün incelemesi gerçekleştireceğiz. Ürünün orijinal durumunda olup olmadığını, hasar görüp görmediğini ve kullanım belirtisi gösterip göstermediğini kontrol ederiz.

2. Tam para iadesi için koşul

Kullanılmamış: Ürünün tam satın alma fiyatı, yalnızca ürün kullanılmamışsa ve - makul ölçüde mümkünse - orijinal ambalajındaysa kredilendirilecektir.

Kullanım izleri: İncelemede ürünün kullanıldığı veya hasar gördüğü tespit edilirse, değerinde bir indirim yapılabilir veya iade reddedilebilir.

3. İade masrafları İade kargo ücreti tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

4. Paramı ne zaman alacağım? Başarılı bir incelemeden sonra, ürün tutarını sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemi aracılığıyla mümkün olan en kısa sürede iade edeceğiz. Bu genellikle iadenin alınmasından sonraki 5 ila 10 iş günü içinde gerçekleşir.