Gizlilik beyanı

Son güncelleme tarihi: 27-12-2025

Evimo 'da müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikasında, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunu neden yaptığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

1. İletişim bilgileri

Kişisel veri işleme denetleyicisi:

Evimo B.V.

Woenselse Markt 11
5612 CP Eindhoven

E-posta: info@evimo.nl

Web sitesi: www.evimo.nl/tr

2. Hangi verileri topluyoruz?

Web mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde, aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

• Sipariş detayları: İsim, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Ödeme detayları: Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri (kredi kartı bilgilerinin tamamını kendimiz saklamıyoruz).
• Hesap ayrıntıları: Kullanıcı adı ve şifre (hesap oluşturuyorsanız).
• Etkileşim verileri: IP adresi, web sitesi tarama davranışı ve çerezler.
• İletişim: Müşteri hizmetleri departmanımız ile yazışma.

3. Bu verileri neden işliyoruz?

Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Sipariş işleme: Satın alımlarınızı işlemek, göndermek ve durumlarından sizi haberdar etmek.
• Müşteri hizmetleri: soruları yanıtlamak ve ürünlerle veya teslimatlarla ilgili sorunları çözmek için.
• Yasal zorunluluk: Yönetim ve vergi iadelerimiz için (7 yıl saklama zorunluluğu).
• Pazarlama: Açık onayınızı vermeniz koşuluyla haber bültenleri göndermek için.
• Web sitesi optimizasyonu: Web mağazamızın nasıl kullanıldığını analiz etmek ve onu geliştirmek.

4. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı

Evimo verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz. Verileri yalnızca hizmetimiz için gerekli olan ortaklarla paylaşırız:

• Teslimat için lojistik ortaklar: (Örn. PostNL, DHL).
• Ödeme sağlayıcıları: (Örn. Mollie, iDEAL) ödeme işlemleri için.
• BT hizmet sağlayıcıları: Web mağazamızın barındırılması ve bakımı için.
• Yorumlar: (Örn. Trustpilot veya WebwinkelKeur) eğer bir yorum bırakırsanız.

5. Saklama süresi

Verilerinizi kesinlikle gerekenden daha uzun süre saklamıyoruz.

• Müşteri verileri: Aktif bir hesabınız olduğu sürece saklanır.
• Finansal veriler: Yasal vergi saklama gerekliliklerine uygun olarak 7 yıl boyunca saklanır.
• Pazarlama: Siz aboneliğinizi iptal edene kadar haber bülteni için verileri saklıyoruz.

6. Sizin haklarınız

AVG kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Sizinle ilgili hangi verileri tuttuğumuzu görmeyi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Kısıtlama hakkı: Daha az verinin işlenmesini talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Güvenlik

Verilerinizin kötüye kullanılmasını, kaybolmasını veya yetkisiz erişimini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Web mağazamız güvenli bir SSL bağlantısı kullanmaktadır (adres çubuğundaki kilit ile tanınabilir).

8. Çerezler

Evimo, web sitesinin en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için çerezler kullanır. İlk ziyaretinizde, hangi çerezleri kabul ettiğinizi (işlevsel, analitik veya pazarlama) belirleyebilirsiniz.